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Verizon的LTE成功學(xué):滲透式定價 耐心培養(yǎng)市場

2014-03-07 來源:通信世界 字號:

作為美國第一家規(guī)模部署LTE系統(tǒng)的移動運(yùn)營商,Verizon在決定上馬LTE之前,面臨的形勢與現(xiàn)在的中國運(yùn)營商有許多相似之處。首先,在運(yùn)營LTE網(wǎng)絡(luò)之前,Verizon原有的CDMA EV-DO網(wǎng)絡(luò)已不堪重負(fù),網(wǎng)絡(luò)流量居高不下。其次,某廠家在系統(tǒng)專利和芯片技術(shù)上的長期壟斷,導(dǎo)致CDMA生態(tài)系統(tǒng)逐漸失去活力。第三,面臨AT&T的挑戰(zhàn)。當(dāng)時AT&T是蘋果在美國的獨家合作伙伴,Verizon的高端用戶直接面臨流失威脅。

Verizon商用LTE的戰(zhàn)略考慮是:緩解3G網(wǎng)絡(luò)的流量壓力,通過技術(shù)演進(jìn),取得相對于競爭對手的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)造更好的用戶體驗,將CDMA高價值用戶快速遷移到LTE網(wǎng)絡(luò)。

Verizon在LTE市場取得成功的因素主要有以下幾點。

經(jīng)驗一:積極進(jìn)取的建網(wǎng)方案,迅速快捷的網(wǎng)絡(luò)部署。

Verizon信奉“在游泳中學(xué)會游泳”,早在2010年中旬,Verizon便制定了網(wǎng)絡(luò)的三年覆蓋方案,計劃在2010年底覆蓋全美25~30個市場的1億人口,到2012年覆蓋2億人口,2013年底覆蓋2.85億人口,達(dá)到和CDMA網(wǎng)絡(luò)相同的覆蓋水平,通過明確預(yù)期和愿景,吸引了產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)方注意,達(dá)到資源集聚的目的。

經(jīng)驗二:依托主流廠家,降低技術(shù)難度,第一時間推出LTE智能手機(jī)搶占市場。

LTE智能手機(jī)由于對基帶芯片、射頻芯片天線布放的高精度要求,成為當(dāng)時LTE生態(tài)系統(tǒng)的短板。日本的NTT docomo和瑞典TeliaSonera的LTE網(wǎng)絡(luò)商用近一年依然沒有推出商用智能終端。Verizon依托3G時代的芯片合作伙伴,積極尋找技術(shù)解決方案。

當(dāng)時,在LTE智能手機(jī)芯片商用時間表無法滿足其手機(jī)上市時間要求的情況下,Verizon在LTE網(wǎng)絡(luò)商用近三個月后便推出了由HTC打造的LTE智能手機(jī)“雷霆”,吸引了高端用戶的注意力,當(dāng)季大賣50萬部。這一舉措成功吸引了更多芯片和終端廠家加入LTE智能手機(jī)研發(fā)的陣營,使LTE智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

經(jīng)驗三:多層次,全方位合作,打造具有強(qiáng)大豐富應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)。

“根深才能葉茂”,Verizon在繁榮LTE業(yè)務(wù)和應(yīng)用上不遺余力,在LTE網(wǎng)絡(luò)商用半年后,Verizon在波士頓和舊金山成立了LTE創(chuàng)新中心和應(yīng)用創(chuàng)新中心,向開發(fā)LTE產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和應(yīng)用的第三方公司提供技術(shù)、人員、商用化以及資本支持。

初創(chuàng)企業(yè)可以使用Verizon的多廠家LTE測試設(shè)備和專用的工作空間,在接近于現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),并得到Verizon無線通信專家技術(shù)團(tuán)隊的支持。在成立后的兩年時間內(nèi),已經(jīng)有近七十家系統(tǒng)、芯片、終端、業(yè)務(wù)和應(yīng)用廠家加入合作伙伴計劃,共同做大做強(qiáng)LTE的生態(tài)系統(tǒng)。

資金支持方面,Verizon聯(lián)合發(fā)起成立了“4G風(fēng)險企業(yè)組織”,募集資金達(dá)13億美元,以支持孵化器中的初創(chuàng)企業(yè)。風(fēng)險企業(yè)論壇的成員由Verizon、愛立信以及風(fēng)險投資公司中管理人員組成。初創(chuàng)企業(yè)通過嚴(yán)格審查后,4G風(fēng)險企業(yè)組織通過股權(quán)方式注入資金,由于有國際知名運(yùn)營商、設(shè)備商和風(fēng)險資本的背書,這些初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品商業(yè)化后,易于得到資本市場的青睞。曾于2012年在中國各重大展會上,由中國移動、中國聯(lián)通等用于巡回展演的LTE杰出應(yīng)用——VGo視頻機(jī)器人即是由孵化器中的企業(yè)所創(chuàng)造,在全球范圍內(nèi)大受歡迎。

通過這樣多層次、全方位的合作,以及技術(shù)、設(shè)備、人員、管理和資金的支持,僅僅一年時間,Verizon打造的LTE業(yè)務(wù)和應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模。

經(jīng)驗四:滲透式定價策略,耐心培養(yǎng)LTE市場。

在Verizon LTE網(wǎng)絡(luò)商用之前,LTE運(yùn)營商TeliaSonera和NTT docomo在LTE定價上采用“撇脂定價”的方法,拉開和原有3G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資費(fèi)的差距,這也是新產(chǎn)品在生命周期導(dǎo)入階段通常采用的策略。

但Verizon在定價上獨樹一幟,采用的是“滲透定價策略”,其LTE的資費(fèi)包和3G的資費(fèi)包完全相同。盡管2010年新增13億美金資本開支在LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,但Verizon并不急于實現(xiàn)在LTE投資上的回報,通過相對低價刺激市場需求,培育LTE市場的增長。2012年年初,Verizon推出了同款數(shù)據(jù)包,雙倍流量的促銷政策,在價格不變的基礎(chǔ)上加大流量的贈送力度,進(jìn)一步吸引老用戶向4G網(wǎng)絡(luò)遷移。與2012年中推出數(shù)據(jù)共享套餐,允許用戶最多連接10個不同終端,并且套餐中語音和短信不限量免費(fèi)。

總而言之,通過網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用以及商業(yè)模式的推陳出新,Verizon打造了欣欣向榮、活力蓬勃的LTE生態(tài)系統(tǒng)。Verizon也得到了相應(yīng)的回報——資本市場的認(rèn)可,過去一年,Verizon的股價漲幅領(lǐng)先于競爭對手AT&T和標(biāo)普500指數(shù),既跑贏了大市,也跑贏了對手。

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